Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador dos Dados)

• Razão Social: Virtus Corretora de Seguros Ltda.
• CNPJ: 38.312.151/0001-58
• Endereço: Av. Dom José Gaspar, 1205 - Sala 1 Térreo - Matriz, Mauá - SP, 09370-670
• Contato: (11) 98195-3739 | WhatsApp: (11) 98195-3739

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: número de WhatsApp/telefone e cidade
• Dados de interesse: produto ou seguro de interesse informado no formulário
• Dados de navegação: estatísticas anônimas de visita e de desempenho (página vista, página de origem, país e cidade aproximados, tipo de aparelho, sistema, navegador, velocidade de carregamento e quais botões de contato foram clicados), coletadas sem cookies e sem identificar quem visita. Detalhes na seção 6

3. Como usamos seus dados

• Entrar em contato para apresentar cotações e propostas dos produtos solicitados
• Enviar informações sobre produtos de seguros e planos de saúde de seu interesse
• Melhorar nossos serviços e atendimento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (SUSEP, ANS)

4. Base legal para tratamento

• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD), ao preencher o formulário de contato
• Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD), para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD), para comunicações de produtos similares

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com: seguradoras e operadoras de saúde parceiras, para fins de cotação e contratação; plataformas de CRM e comunicação utilizadas internamente (ex.: HubSpot, Google Workspace); e autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

• Armazenamento essencial: hoje o site não grava cookies no seu navegador. A única informação que ele guarda, no armazenamento local do próprio navegador, é a sua escolha no aviso de cookies, para não perguntar de novo a cada página
• Medição de audiência e desempenho: usamos o Vercel Web Analytics e o Vercel Speed Insights. Eles funcionam sem cookies, não associam a visita ao seu endereço IP e não montam histórico da sua navegação: cada visita é contada por um código gerado a partir da própria requisição, descartado em até 24 horas. Se você escolher "Apenas essenciais" no aviso, essa medição deixa de ser enviada
• Vídeos: os vídeos do YouTube só carregam quando você clica para assistir, no modo de privacidade aprimorada do YouTube (youtube-nocookie.com). A partir desse clique, a reprodução é feita pelos servidores do Google, conforme a política de privacidade do Google
• Publicidade: o site não exibe anúncios de terceiros e não carrega ferramentas de publicidade
• Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, e pode se opor ao tratamento pelos canais da seção 9

7. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais, ou até que você solicite a exclusão. Dados de leads não convertidos são excluídos em até 24 meses.

8. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo transmissão segura via HTTPS e acesso restrito por senha.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato e DPO

• WhatsApp: (11) 98195-3739
• Endereço: Av. Dom José Gaspar, 1205 - Sala 1 Térreo - Matriz, Mauá - SP, 09370-670